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饿了么未来餐厅回应加盟商维权:合理合情合法解决

日期:2019-08-18

近日有饿了么未来餐厅加盟商因亏损额度巨大前往饿了么上海总部维权索赔。对此,饿了么方面回应称,正与部分未来餐厅城市合作伙伴就门店经营事宜进行深度沟通,合理合情合法解决分歧。

未来餐厅是饿了么于2016年8月发起的一项线下加盟连锁餐厅项目。饿了么将未来餐厅定位为:“全新外卖餐饮业态;50-150平米只需3-5人运营,3分钟便可成功出餐;3个以上国内外知名餐饮品牌;饿了么平台流量以及物流服务支持;餐饮全品类覆盖以及全时段营业。”

此次在饿了么上海总部维权的未来餐厅加盟商认为饿了么在招商期间存在过度承诺,包括12-18个月收回投资等,大部分未兑现缺乏诚信;且软件餐品开发失误、餐品性价比低、毛利低等造成加盟商亏损,因而维权索赔。

对于未来餐厅加盟商的维权,饿了么方面表示正与部分未来餐厅城市合作伙伴就门店经营事宜进行深度沟通,其中对于个别城市伙伴对饿了么提出的加大补贴的要求,饿了么已提出新方案,力图以最大诚意,合理合情合法解决分歧。

饿了么方面透露的信息显示,截至目前,饿了么已在全国超过42个城市累计开设数百家未来餐厅代理门店,目前维权的为部分加盟店。